Conditions Générales de Vente (CGV)

1-Objet:

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux proposées sur le site internet L' Atelier de Clémence exploité par Au bord de l'eau.

Toute commande passée sur le site implique l' acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

(mail pro..................................................)

2-Nos produits:

L' Atelier de Clémence apporte un soin particulier dans la présentation et la description de ses Produits pour informer au mieux le Client. Le Client reconnait que les photographies présentes sur le site internet ne peuvent refléter parfaitement l'aspect du Produit. L'impression visuelle réelle peut légèrement différer de celle de la photographie, notamment en ce qui concerne les couleurs ou la texture et le Client accepte que la responsabilité L' Atelier de Clémence ne puisse être engagée sur ce point.

Toute erreur ou omission dans cette présentation ne saurait engager la responsabilité   L' Atelier de Clémence.

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Ces informations sont mises à jour automatiquement en temps réel.

L' Atelier de Clémence se réserve le droit de refuser toute commande de plus de cinq exemplaires d'un même Produit.

3-Les prix:

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont: 

• TTC pour les clients particuliers
• Hors frais de livraison
  

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4-Commandes:

Le Client peut sélectionner les Produits souhaités et cliquer sur le bouton "Ajouter au Panier" sur la fiche du Produit. Le Produit est alors automatiquement ajouté au panier du Client. Le Client peut continuer sa visite sur le site et ajouter d'autres Produits. La vente est considérée comme définitive après la validation du paiement et l'envoi d'un email de confirmation.

Retour:  Le(s) Produit(s) retourné(s) devra(ont) être ni porté(s), ni modifié(s), ni abimé(s), avec leur(s) emballage(s) d'origine et accompagné(s) du bon de livraison (reçu dans le colis ou de la facture reçue par email) et les frais de retour sont à la charge du client.

5-Le paiement:

Le paiement peut-être effectué par Carte bancaire. Le paiement est sécurisé via une plateforme de paiement en ligne. La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

6-Livraison:

L' Atelier de Clémence livre ses produits en France.

Après confirmation de la commande, L' Atelier de Clémence s'engage à livrer via son transporteur, toutes les références commandées par le Client.

6-1 Livraison à domicile:

L' Atelier de Clémence livre la commande dans le délai de un (1) à cinq (5) jours ouvrés à compter de la passation  de la commande par l'Acheteur. il est précisé que les commandes passées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traités le lundi suivant. Les commandes passées sur le Site un jour férié sont également traitées le jour ouvré suivant. Les Produits commandés par l'Acheteur sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande accompagnés d'un bon de livraison et moyennant un montant forfaitaire de participation aux frais de livraison.

6-2 Livraison en Point relais:

L' Acheteur peut opter pour une livraison en Point relais. L' Atelier de Clémence livrera la commande dans un délai de un (1) à cinq (5) jours ouvrés à compter de la passation de la commande par l' Acheteur. Il est précisé que les commandes passées sur le Site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont traités le lundi suivant. Les commandes passées sur le Site un jour férié sont également traitées le jour ouvré suivant. Les Produits commandés par l' Acheteur seront livrés en Point relais uniquement en France accompagnés d'un bon de livraison et moyennant un montant forfaitaire de participation aux frais de livraison.  

7-Frais de livraison:

Un forfait comprenant les frais de port et les frais d'emballage est appliqué à chaque commande.

• Colissimo suivi ( à domicile, en point relais)
• Chronopost (24h)

(mettre les prix)

8-Droit de rétractation:

9-Garantie:

Les bijoux L' Atelier de Clémence sont conçus avec soin et attention. Cependant, nous souhaitons informer nos clients que nous ne proposons pas de garantie sur la tenue de nos bijoux. En effet, la durabilité et l'apparence des bijoux peuvent varier en fonction de nombreux facteurs externes, tels que les conditions d'utilisation, l'entretien et les réactions individuelles aux matériaux utilisés.

10-Propriété Intellectuelle:

En aucun cas le Client n'est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos,...).

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans autorisation expresse et écrite de l' Atelier de Clémence.

D'une manière générale, tous les droits d'auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété intellectuelle figurant sur le Site, restent la propriété pleine et entière de L 'Atelier de Clémence.

Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les photos figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire. Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.

11-Responsabilité:

L' Atelier de Clémence s'engage à n'utiliser les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l'exploitation de son Site et du bon déroulement de la commande.

Conformément a la li du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant figurant dans les fichiers de L' Atelier de Clémence.

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